Politique de Confidentialité
(Mise à jour : Novembre 2025)
L’Atelier Géraldine Couvreur accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, combien de temps elles sont conservées, comment elles sont sécurisées, ainsi que vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et du droit belge.
Elle s’applique à toutes les interactions effectuées via notre site web (formulaire de contact, demande de rendez-vous, inscription à la newsletter) ainsi qu’aux échanges directs avec l’atelier.
1. Responsable du traitement
Atelier Géraldine Couvreur basé en Belgique
E-mail : info@ateliergeraldinecouvreur.com
Téléphone : +32 498483760
Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes et à la communication de l’atelier.
2.1. Formulaire de contact / demande de rendez-vous
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Description de votre projet (robe de mariée ou tenue sur mesure)
2.2. Inscription à la newsletter
Adresse e-mail
(Optionnel) Prénom
→ Collectés uniquement sur base de votre consentement explicite.
2.3. Données de navigation (cookies essentiels uniquement)
Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Statistiques anonymisées éventuelles (selon configuration de l’hébergeur)
Aucun suivi publicitaire n’est utilisé.
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
3.1. Gestion des demandes envoyées via le site
Répondre à vos questions
Organiser un rendez-vous
Échanger autour de votre projet sur mesure
3.2. Envoi de la newsletter (avec consentement)
Partager l’actualité de l’atelier
Communiquer des informations sur les créations, événements ou nouveautés
→ Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
3.3. Amélioration du site
Assurer le fonctionnement optimal du site
Garantir la sécurité technique (cookies essentiels)
4. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
L’exécution de mesures précontractuelles
(lorsque vous contactez l’atelier pour une demande ou prise de rendez-vous)L’intérêt légitime
(gestion générale du site, sécurité, réponse à vos messages)Le consentement explicite
(inscription à la newsletter — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
Aucun traitement automatisé de type profilage n’est réalisé.
5. Durée de conservation
Nous appliquons des durées limitées et adaptées à l’activité artisanale.
Type de données
Durée de conservation
Données de contact envoyées via les formulaires
12 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours
Données liées à une prestation (commande, devis…)
5 ans (obligations comptables et civiles)
Données newsletter
Jusqu’à votre désinscription
Cookies techniques
Durée de session ou quelques jours selon l’hébergeur
6. Partage et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.
Elles peuvent être transférées à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité :
6.1. Hébergeur du site (hébergement européen)
Hébergement sécurisé dans l’UE
Assure la disponibilité technique du site
6.2. Google Workspace (e-mail professionnel)
Gestion des e-mails
Stockage sécurisé dans l’UE ou zones conformes au RGPD (clauses contractuelles types)
6.3. Outil d’envoi de newsletter conforme RGPD
Gestion des abonnements
Envoi des campagnes e-mail
Hébergement des données en UE ou cadre légal équivalent
L’atelier veille à ce que chaque sous-traitant offre un niveau de protection conforme au RGPD.
7. Sécurité des données
L’atelier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées :
Hébergement sécurisé en Europe
Connexion HTTPS et chiffrement des échanges
Accès restreint aux données (gérante uniquement)
Messagerie sécurisée (Google Workspace)
Sauvegardes et mises à jour régulières
Aucune donnée personnelle stockée sur des supports non protégés
8. Cookies
Le site utilise uniquement :
Des cookies techniques indispensables
(affichage du site, sécurité, gestion de session)Des cookies de statistiques anonymisées
(selon configuration de l’hébergement — aucune donnée identifiable n’est collectée)
Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons
Droit de rectification : corriger une information inexacte
Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement (newsletter)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
➡ (adresse e-mail à compléter)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de Protection des Données (APD) — Belgique.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Atelier Géraldine Couvreur
E-mail : info@ateliergeraldinecouvreur.com
Belgique
11. Mise à jour
Cette Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer afin de rester conforme à la législation. Toute modification significative sera indiquée sur cette page.